Libro de reclamaciones virtual

Libro de reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Indecopi, Perú). Completa la hoja y la registramos de inmediato; te enviaremos una copia y el código de tu hoja. Responderemos en el plazo de ley (hasta 15 días hábiles).

Datos de la empresa (proveedor)

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el Indecopi.

1. Tus datos (consumidor)
2. Bien contratado
3. Detalle
4. Acciones adoptadas por el proveedor

Este espacio lo completa el proveedor al dar respuesta a tu reclamo o queja, dentro del plazo de ley. Lo verás en la copia que te enviemos.

Si prefieres, también puedes escribirnos a ordenaconsulting@gmail.com.

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