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GUÍA 04 · PASO R DEL MÉTODO ORDENA · LECTURA DE 7 MINUTOS

Cuánto se te pierde sin que lo veas.

Compara lo que debió salir de tu almacén con lo que de verdad tienes. Lo que falta, en kilos y en soles, con un ejemplo resuelto.

1 · EL PROBLEMA

Se pierde plata y nadie sabe dónde

Sientes que las compras suben pero las ventas no. Sospechas que se pierde producto —merma, descuido, o algo peor— pero no tienes con qué probarlo. Sin un número, la conversación con tu equipo queda en "me parece".

La fuga no se ve porque nadie compara lo que debió salir con lo que de verdad quedó. Cuando lo haces, la diferencia tiene un tamaño, un producto y una semana. Y con eso ya se puede actuar.

2 · EL MÉTODO

Debería tener contra lo que tienes

1
Calcula lo que "deberías tener"
Inventario inicial + compras − lo que pide la receta por cada plato vendido. Es lo que debió quedar en el almacén.
2
Cuenta lo que "tienes" de verdad
Pesa o cuenta el inventario físico al cierre, con un acta firmada. Sin conteo, el cálculo no es confiable.
3
Saca el faltante
Debería tener − tiene, en unidades y en soles. Esa es la plata que se fue sin que la vieras.
4
Separa la merma de la fuga
Una parte es merma normal (ajústala con la tolerancia, 2 % por defecto). El resto es fuga sin explicar: eso es lo que se investiga.
3 · EJEMPLO RESUELTO

El pollo de una pollería

Cuatro semanas, costo S/ 9.80 por kilo. La receta pide 0.40 kg por 1/4, 0.80 kg por 1/2 y 1.60 kg por pollo entero. Con las ventas del mes, el balance queda así:

Plano 04 · Balance de materia · pollo · ejemplo ilustrativoDebería tener vs. tiene
Inventario inicial80 kg
+
Compras1,150 kg
−
Consumo según receta1,112 kg
=
Debería tener118 kgS/ 1,156.40
Tiene (conteo físico)58 kgS/ 568.40
→
Faltante60 kg · S/ 588.00
Debería tener 118 kg, pero solo hay 58 kg. Faltan 60 kg.

De esos 60 kg, una parte es merma normal y el resto es fuga sin explicar:

Faltante del mes60.00 kgS/ 588.00
(−) Merma aceptable (2 %)22.24 kg− S/ 217.95
Fuga sin explicar37.76 kgS/ 370.05

¿En qué semana se concentra? El faltante por semana cuenta la historia:

Semana 16 kg
Semana 28 kg
Semana 338 kg
Semana 48 kg
La semana 3 concentra el 63 % del faltante (38 de 60 kg). No es un goteo parejo: es un hecho puntual. Revisa la semana 3: recepciones y turnos, e implementa conteo diario de este producto.
Esa fuga sin explicar, si se repite, son S/ 4,440.60 al año (S/ 370.05 al mes × 12) que se van sin pasar por la caja. Un patrón parejo apuntaría a la receta; este pico apunta a un día y un turno.
4 · ERRORES COMUNES

Lo que más plata cuesta

No contar el inventario
Sin un conteo físico al cierre, no sabes cuánto tienes de verdad. Todo lo demás es una suposición.
Comprar "en soles" sin pesar
Si registras la compra solo en plata y no en kilos, nunca podrás cruzarla con lo que salió. Pesa en la recepción.
Recetas a ojo
Si la receta dice 0.40 kg pero la porción real es 0.46, el faltante "aparece" solo. Pesa 10 porciones y ajusta.
Culpar siempre al personal
A veces es robo, pero muchas veces es la receta. Lee el patrón: parejo = receta; un pico en una semana = hecho puntual.
En otros rubros
Bodega o minimarket

El consumo es 1 a 1 con lo que vendes: cada unidad vendida sale de una comprada. Lo que debería quedar es inicial + compras − unidades vendidas. Si el conteo da menos, ahí está la fuga (vencimientos, robo hormiga o ventas sin registrar).

Panadería

La receta del pan dice cuánta harina lleva cada unidad. Si saliste con más harina de la que explican los panes vendidos, o se botó masa o alguien no registró producción. El balance lo deja a la vista.

Preguntas frecuentes

Lo que preguntan los dueños.

¿Cada cuánto debo contar mi inventario?

Al menos una vez al mes, con un conteo físico y un acta firmada al cierre. Para los productos donde ya detectaste una fuga, pasa a conteo diario hasta que el faltante baje.

¿Cómo sé si lo que falta es merma normal o me están robando?

Mira el patrón. Si el faltante es parejo todas las semanas, suele ser la receta o merma. Si hay un pico en una semana —como la semana 3, que concentró el 63 % del faltante—, es un hecho puntual: revisa recepciones y turnos de esos días.

¿Cuánta merma es aceptable?

Depende del producto, pero una tolerancia de 2 % es un punto de partida razonable. En el ejemplo, de 60 kg faltantes, 22.24 kg entran como merma aceptable y el resto, 37.76 kg (S/ 370.05 al mes), es fuga sin explicar.

¿Cuánto me cuesta al año no controlar esto?

En el ejemplo, esa fuga sin explicar son S/ 4,440.60 al año (S/ 370.05 al mes × 12) de un solo producto, plata que se va sin pasar por la caja.

¿Encontramos tus fugas contigo?

En el diagnóstico armamos tus recetas y tus conteos, y te mostramos en soles cuánto se pierde y dónde.

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